A IMPORTÂNCIA DA CERTIFICAÇÂO DE QUALIDADE ISO 900l: 2000

A IMPORTÂNCIA DA CERTIFICAÇÂO DE QUALIDADE ISO 900l: 2000

Para a obtenção de uma certificação de Gestão de qualidade ISSO 900l: 2000 faz-se necessário o enquadramento da organização/ empresa dentro um de um padrão Internacional que estabelece requisitos para um sistema de Gerenciamento de Qualidade. Portanto, a certificação é focada na Gestão de Qualidade que engloba a garantia de qualidade.

O projeto e a implantação de um sistema de gestão de qualidade de uma empresa são influenciados por várias necessidades, objetivos específicos, produtos fornecidos e outros.Como também, a documentação pode diferir de uma organização para outra devido:

Tamanho da empresa e suas atividades; a complexidade dos processos e a competência Pessoal.

O sistema de gestão da qualidade é tudo que a empresa faz para gerenciar os seus processos e atividades. O sistemas de Gestão existem para assegurar que qualquer pessoa dentro da organização não faça o seu trabalho do seu jeito e sim conforme um padrão definido, existindo uma ordem na forma como a organização utiliza os seus recursos:tempo, dinheiro, capital intelectual, e outros.

O sistema de gestão de qualidade bem implantado, todos tem consciência sobre quem é responsável por fazer o que, quando, onde, como e por que.

No Sistema de gestão de qualidade a organização deve estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade e melhorar continuamente a sua eficácia de acordo com os requisitos da norma.

A organização deve identificar os processos necessários para o sistema de qualidade e sua aplicação por toda a organização; determinar a seqüência de operações e controles eficazes; assegurar recursos informações e apoiar monitoramentos desses processos; monitorar, medir e analisar os processos; implementar ações que façam atingir os resultados planejados e a melhoria continua desses processos. Todos esses processos devem ser gerenciados pela organização de acordo com os requisitos da norma.

No sistema de gestão de qualidade o manual da qualidade, detalha o sistema de gestão da qualidade; os procedimentos documentados; a interação entre processos da gestão da qualidade; o controle de documentos servem para distribuição sejam controlados e evitar o uso não intencional de documentos absoletos e aplicar identificação adequadas nos casos por qualquer propósito.

Responsabilidade da Direção deve ter o comprometimento com a implementação do sistema de gestão da qualidade e com a melhoria continua de sua eficácia mediante: atender aos requisitos dos clientes como também os estatutários; o estabelecimento da política da qualidade; a integridade do sistema de gestão, mesmo quando são planejadas e implementadas.

O recursos humanos tem a competência de conscientização, treinamento, habilidade e experiências apropriadas para o pessoal que executa os trabalhos que afetam a qualidade do produto.

A grande importância da certificação da qualidade ISO 900l:2000 para qualquer empresa, se dá pelo diferencial de qualidade, que abre as portas do mundo globalizado para as empresas certificadas, uma vez que , ao adquirirem produtos ou serviços dessas empresas o consumidor tem certeza que existe um sistema confiável de controle das etapas de desenvolvimento, elaboração, excussão, e entrega do produto provido de um tratamento formalizado com objetivo de garantir os resultado.